خدمات پس از فروش

کیفیت محصول و خدمات پس از فروش Hongyan Electric
تعهدنامه

ابتدا، به منظور افزایش مستمر شهرت و نفوذ نام تجاری Hongyan Electric، تعهدات زیر را در قبال مشتریان خود برای محصولات Hongyan Electric می‌دهیم:

ما تضمین می کنیم که تمام محصولاتی که ارائه می کنیم دارای حق قانونی رسمی برای استفاده در چین هستند.

هر جزء محصول از اجزای با کیفیت بالا در داخل و خارج از کشور استفاده می کند تا از عمر مفید محصول اطمینان حاصل شود.

محصولات مطابق با استانداردهای ملی مربوطه و استانداردهای صنعت یا شرکت تولید و پذیرفته می شوند.

تولید محصولات به شدت مطابق با روش های صدور گواهینامه سیستم کیفیت ISO9001 و مطابق با استانداردهای مختلف تعیین شده توسط دولت انجام می شود.

این شرکت به تمام جزئیات کیفیت در فرآیند تولید توجه می کند و سیستم خدمات پس از فروش بی نقص را تضمین می کند.

دوم، به منظور ارائه خدمات بهتر به مشتریان.برای خدمات پس از فروش، ما تعهدات زیر را انجام می دهیم:

مدیر پروژه تمام وقت، مسئول هماهنگی کار هر دو طرف، مانند پیشرفت پروژه، طراحی و ساخت، ترسیم اسناد، تایید ساخت، بسته بندی و حمل و نقل و غیره.

کارگران فنی متخصص مسئول جبران خسارت در محل و رفع اشکال هستند.

با توجه به نیاز مشتریان، ما مسئولیت آموزش رایگان 1 تکنسین را بر عهده داریم تا بتوانند بر ویژگی های عملکرد محصول تسلط داشته باشند و قابلیت بهره برداری و نگهداری مستقل داشته باشند.

کیفیت محصول "سه گارانتی" را اجرا می کند و آخرین مهلت آن دسامبر است که محصول رسماً به بهره برداری می رسد.در طول دوره گارانتی، اگر تجهیزات آسیب دیده باشد که توسط مشتری ایجاد نشده باشد، شرکت ما قطعات یدکی همان مدل را به صورت رایگان تعویض می کند.پس از دوره گارانتی، در صورت وجود مشکل کیفیت در تجهیزات، ما تعمیر و نگهداری مادام العمر را برای محصول، از جمله تعمیر و نگهداری رایگان در مدت یک سال، ارائه خواهیم داد.در همان زمان، قطعات یدکی یا خدمات تعمیر و نگهداری مربوطه شرکت ما با قیمت تمام شده ارائه می شود.

ارائه پشتیبانی فنی عالی و مراحل خدمات پس از فروش سریع.برای رفع اشکال و نگهداری محصول، ما ظرف 24 ساعت پس از دریافت اسناد مکتوب مشتری پاسخ خواهیم داد.با توجه به وضعیت ترافیکی، کارشناسان فنی ظرف مدت 48 ساعت در محل حاضر می شوند تا در کمترین زمان ممکن عیب یابی کنند.